Versenyfelügyeleti eljárás indult az online társkereső be2-val szemben - GVH

Be2 társkereső. Jobban odafigyel ezekre az oldalakra a GVH

Tartalom

    be2 társkereső

    A hatóság ezért 1,6 milliárd forint bírságot szabott ki az oldalakat működtető luxemburgi cégre, valamint kötelezte egyes gyakorlatainak megváltoztatására.

    A versenyhatóság számos panasz alapján indult vizsgálata feltárta, hogy a be2 S. A GVH döntése kiemeli, hogy minden esetben elvárt az árakra, a szolgáltatások ellenértékére vonatkozó szerződéses feltételek például időtartam, automatikus megújulás egyértelmű, transzparens kommunikációja.

    be2 társkereső

    Vizsgálata során a hivatal többek között a következő, tisztességtelennek minősülő magatartásokat azonosította a weboldalak működésében: habár a weboldalak használatát ingyenesként hirdették, díjmentesen valójában nem lehetett hozzáférni a szolgáltatások lényegéhez, maga a társkeresés például üzenetküldés csak díjfizetéssel volt lehetséges; a portálok nehezen észlelhető és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem voltak tudatában annak, hogy ténylegesen milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezhet; az oldalak nem az elvárható módon ismertették a szolgáltatások reális megítéléséhez szükséges információkat például lemondás lehetősége, formájaahogyan a fogyasztói panaszok tartalmát sem megfelelően kezelték, hiszen a vállalkozás még a jelentős számú felhasználói panasz ellenére sem módosította be2 társkereső gyakorlatát és be2 társkereső.

    IllusztrációForrás: Dreamstime A hatóság számos körülményt, elsősorban a jogsértés súlyát és az okozott fogyasztói kárt mérlegelve 1,6 milliárdos versenyfelügyeleti bírságot rótt ki a vállalkozásra. A bírság alapja a vállalkozás A hatóság emellett arra kötelezte a céget, hogy 30 napon belül módosítsa jogsértő be2 társkereső gyakorlatait, valamint tegyen közzé helyreigazító nyilatkozatot az oldalakon, illetve közvetlenül a felhasználók felé.

    be2 társkereső

    A határozat megállapításai alapján a felhasználóknak lehetőségük van polgári jogi igényüket közvetlenül a bíróság előtt érvényesíteni.