Navigációs menü

In- törvények tudni ruhában, Szabadságok miatt 2021. aug 19-én, csütörtökön üzletünk ZÁRVA tart!

in- törvények tudni ruhában

Cégvilág Ezt érdemes tudni a ruházati termékek cseréjéről Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy milyen jogokat érvényesíthetnek akkor, ha nem műszaki cikket vásárolnak, hanem ruhadarabot vagy épp lábbelit. A jogszabály szerint ekkor ugyanis nincs kötelező jótállás, de ez nem jelenti azt, hogy például egy hibás pulóver miatt ne lehetne reklamálni a kereskedőnél.

Magyar népviselet

Ennek alapján — a kereskedőnél bejelentett panasz során, melyről jegyzőkönyvet is kötelesek felvenni — elsősorban az árucikk javítását vagy cseréjét lehet kérni.

A javítás és a csere közül a fogyasztó választhat, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan.

in- törvények tudni ruhában

Másodsorban pedig árleszállításra vagy vételár-visszatérítésre vonatkozó igénnyel lehet élni — hívja fel a figyelmet közleményében a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület KÖFE. Forrás: AFP A gyakorlatban a határidők játszanak még igen fontos szerepet, hiszen a vásárlástól számított hat hónapon belül bejelentett hiba esetén a vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy nem teljesített hibásan.

Azaz, ha egy cipőt visszaviszünk, a vásárlást követő hat hónapon belül, mert annak talpa elkezdett leválni, akkor az eladó üzletnek kötelessége szakvéleményt beszereznie, hogy a hiba eredete gyári vagy használatból fakadó egyértelműen megállapításra kerüljön.

Mi a te kereszted?! - Görbicz Tamás

Gyakran érdeklődnek a fogyasztók arról, hogy mit csináljanak akkor, ha fürdőruha, alsóruházat, vagy fehérnemű miatt szeretnének panasszal élni a kereskedőnél. Gyakran találkozni ugyanis ezen termékek ismertetőiben, tájékoztatóiban olyan kijelentésekkel, hogy in- törvények tudni ruhában higiéniai okokból nem cserélik ki.

in- törvények tudni ruhában

Természetesen például a hibátlan alsóneműt nem is köteles egy üzlet sem visszavenni ezen okból, általában erről jól látható helyen kifüggesztett táblával hívják fel a figyelmet azonban, más a helyzet, ha például az újonnan vásárolt melltartónak pattan el a pántja. Ilyenkor a már említett szavatossági jogokkal élhet a fogyasztó, azaz nyugodtan vissza lehet vinni azt az üzletbe és cserét kérni — áll a KÖFE közleményében.

Ha azonban a fogyasztót még a vásárlás előtt figyelmeztették például a ruhadarab hibájára, akkor más a helyzet, hiszen ekkor már később reklamáció nem tehető, ugyanezen hiba miatt.

in- törvények tudni ruhában

Más hiba miatt viszont lehet reklamálni. Szintén sokan felejtik el, hogyha nincs meg a vásárláskor kapott blokk vagy nyugta, akkor hiába is emlékszik az eladó a fogyasztóra, hiába nyilvánvaló, hogy az adott boltban vette a terméket, mert például márkaüzlet, amiből a környéken csak egy van, az árut nem köteles visszavenni — szögezi le az egyesület.